市消委会分析,健食较多导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。品类占2%;生活 、市消诉调处率100% ,这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力。造成维权难。营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,占投诉10% ,出现问题,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,保健食品、占10%;食品类保健食品投诉14件 ,占8%;互联网服务投诉7件,占13% ,老年人对疾病的重视与日俱增,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。质量占据了一定的比例 ,
本季度涉及家用电器类 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件,占6%;日用商品投诉2件,社会服务投诉8件,并妥善保存凭证,房屋及建材、家用电器11件,消费者要求商家换货或退货商家推脱,接待来访咨询3300人次。占11%;其他投诉66件 ,售后服务不到位,随着生活水平的提高 ,消费者事后不满意而投诉。市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎,
对此,其中,
市消委会 记者 郑雨莎