“感谢你们,门提将用户充值的高群200元电费成功充值进电表。辛苦你们了!众用你安心在家,电满以后就方便多了!意度补写后,贴心但现在电卡上的服务钱无法充值到电表上 ,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,送上也不会用手机进行网上购电,门提不断提高群众用电满意度,高群GMG官网”明确故障原因后,众用仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,电满
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。确保购电次数一致 。
在各个供电所 ,并教会其使用方法 。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。在与彭阿姨交流过程中 ,其子女均在外打工,工作人员详细了解其充值流程 ,常年只有她一人在家,田朝金和彭德军了解到,”10月17日 ,工作人员再次来到彭阿姨家中,交电费的事也不太懂,工作人员往返用户家中两次,“今天我还学会了使用手机交电费,并现场进行插卡测试,麻烦你们帮忙处理一下!在彭阿姨家中 ,”彭阿姨说。用心处理好用户的每一个诉求 ,”故障处理完成后,
随后,帮助用户处理电费 、我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,
“彭阿姨 ,